Vilkår for brug af Trase.

Gældende fra: 12. april 2026

1. Parter

Disse vilkår er indgået mellem:

• Udbyder: Bixel Ventures, CVR 44897431 ("Trase", "vi", "os")
• Bruger: Dig som opretter en konto og bruger tjenesten ("du", "dig")

Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår. Bruger du Trase på vegne af en virksomhed, indestår du for at du har bemyndigelse til at binde virksomheden.

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

2. Hvad er Trase?

Trase er en AI-drevet bilagsautomatiseringstjeneste for freelancere og småvirksomheder. Du uploader kontoudtog (CSV), og vores AI-agent identificerer dine leverandører, navigerer deres fakturasider og henter dine bilag automatisk.

Tjenesten består af:

• AI Mapper: Matcher transaktioner på dit kontoudtog til leverandører automatisk.
• AI Fetcher: Henter bilag (fakturaer, kvitteringer) fra dine leverandørportaler via en Chrome Extension der kører i din egen browser-session.
• Cloud Vault: Krypteret EU-baseret lagring af dine hentede bilag.

Trase er etværktøj, ikke et regnskabsprogram. Vi leverer ikke finansiel, skatte- eller juridisk rådgivning. Du er selv ansvarlig for at verificere hentede bilag og for din egen bogføring.

3. Konto og registrering

• Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto.
• Du opretter en konto med email eller Google OAuth.
• For at bruge AI Fetcher skal du installere Trases Chrome Extension fra Chrome Web Store.
• En konto pr. person. Konti må ikke deles.
• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.
• Du kan slette din konto når som helst.
• Du må ikke bruge Trase til ulovlige formål eller til at tilgå portaler du ikke har adgang til.

4. AI-agenten

AI Fetcher (vores Cloud Computer Use Agent) navigerer leverandørportaler på dine vegne for at hente bilag. Ved at bruge Trase anerkender du:

• Best-effort tjeneste: AI Fetcher kan ikke garantere at hente hvert eneste bilag. Portaler kan ændre layout, kræve CAPTCHA, eller kræve manuelt login (f.eks. MitID). Vi garanterer ikke 100% succesrate.
• Portal-adgang: Du autoriserer Trase til at navigere leverandørportaler hvor du har en konto for at finde og downloade dine bilag. Du skal selv logge ind på disse portaler når det kræves.
• Ingen credential-storage: Trase gemmer ikke dine portal-passwords. Chrome Extension bruger cookies fra din eksisterende Chrome-session.
• AI-begrænsninger: AI Fetcher kan lejlighedsvis downloade et forkert dokument eller fejle i at finde et bilag. Verificer altid hentede bilag.
• Portal-ændringer: Leverandørportaler kan ændre deres design uden varsel. Det kan midlertidigt påvirke AI Fetchers evne til at hente bilag fra en bestemt portal.

5. Abonnement og priser

Trase tilbyder følgende abonnementer (priser i DKK, ekskl. moms):

Årsabonnement giver ca. 17% rabat (du betaler for 10 måneder i stedet for 12). Priser kan også vises i GBP.

6. Betaling

• Betaling håndteres af Stripe. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.
• Abonnement faktureres månedligt eller årligt forud, afhængig af din valgte betalingsperiode.
• Alle priser er ekskl. dansk moms (25%).
• Ubrugte hentninger overføres ikke til næste måned — de nulstilles ved ny faktureringsperiode.

7. Gratis funktioner

• 3 gratis hentninger — ingen kreditkort påkrævet. Prøver du Trase uden risiko.
• Upload og AI Mapping er altid gratis — uanset abonnement. Du kan uploade kontoudtog og få transaktioner matchet uden at betale.

8. Definition af en hentning

En hentning er et succesfuldt bilag leveret til din Cloud Vault. Det betyder:

• Retries er gratis. Hvis en hentning fejler (portal nede, timeout, navigation fejler), betaler du ikke. Kun vellykkede bilag tæller.
• Fejlede forsøg tæller ikke. Du betaler aldrig for fejl.

9. Refundering

Vi tilbyder refundering fra sag til sag. Hvis Trase konsekvent fejler i at hente bilag fra dine leverandører, kontakt os på hello@trase.work — vi finder en fair løsning.

Ubrugte hentninger overføres ikke til næste faktureringsperiode og refunderes ikke.

10. Dine forpligtelser

Du må ikke:

• Bruge Trase til at tilgå konti eller portaler der ikke tilhører dig.
• Forsøge at omgå brugsgrænser eller fakturering.
• Reverse-engineere, dekompilere eller på anden måde udtrække Trases kildekode.
• Bruge Trase på nogen måde der overtræder gældende lovgivning (herunder GDPR).
• Videresælge eller redistribuere adgang til Trase uden tilladelse.
• Dele din Trase-konto med andre.

Vi kan suspendere eller opsige konti der overtræder disse vilkår.

11. Dine data

Du ejer dine data. Vi behandler dem for at levere tjenesten. Se vores privatlivspolitik for den fulde beskrivelse af vores databehandling.

• Du kan eksportere dine data når som helst ved at kontakte os.
• Du kan slette din konto og alle data via Indstillinger (en-klik sletning).
• Slettede data fjernes permanent inden for 30 dage (undtagen faktureringsdata påkrævet af dansk bogføringslov).

12. Immaterielle rettigheder

• Trases ejendom: Tjenesten, koden, designet, varemærker og al underliggende teknologi tilhører Bixel Ventures. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge tjenesten til dens tilsigtede formål mens dit abonnement er aktivt.
• Din ejendom: Dine data — kontoudtog, bilag, profil — tilhører dig. Vi kræver ingen rettigheder over dine data ud over hvad der er nødvendigt for at levere tjenesten.

13. Databehandling og privatliv

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken. Cookie-information findes i vores cookiepolitik.

14. Tilgængelighed og driftsstabilitet

Vi bestræber os på at levere en stabil tjeneste med høj oppetid. Vi kan dog ikke garantere 100% tilgængelighed. Vi er ikke ansvarlige for:

• Leverandørportalers nedetid eller layoutændringer der forhindrer bilagshentning.
• Midlertidige afbrydelser grundet vedligeholdelse eller opdateringer.
• Fejl forårsaget af din internetforbindelse eller enhed.
• Portaler der kræver CAPTCHA, MitID/NemID eller andre manuelle login-trin som AI Fetcher ikke kan gennemføre.

Planlagt vedligeholdelse annonceres via email når det er muligt. Vi tilbyder ikke en SLA (Service Level Agreement) i v1.

15. Ansvarsbegrænsning

Trase leveres "as is". Vi fraskriver os, i det omfang loven tillader, ethvert ansvar for:

• Indirekte tab, følgetab, tabt fortjeneste eller tab af data.
• Fejl eller mangler i hentede bilag.
• Handlinger foretaget af AI Fetcher på leverandørportaler (vi styrer ikke portalernes indhold eller tilgængelighed).
• Missede skattefrister eller ukorrekt bogføring som følge af brug af Trase.

Vores samlede erstatningsansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb du har betalt til Trase i de seneste 12 måneders abonnement.

Denne begrænsning gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed.

16. Opsigelse

• Du kan opsige dit abonnement når som helst fra Indstillinger.
• Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den gældende faktureringsperiode.
• Du beholder adgang til Cloud Vault og dine data indtil periodens udløb.
• Vi kan opsige din konto med 30 dages varsel hvis du væsentligt misligholder disse vilkår.
• Ved opsigelse bevares dine data i 30 dage, hvorefter de slettes permanent. Du kan eksportere dine bilag inden da.
• Sletning kan ikke fortrydes.

17. Ændringer til vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår. Ved væsentlige ændringer sender vi besked via email mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug af Trase efter ændringernes ikrafttrædelse betragtes som accept af de nye vilkår.

Den gældende version er altid tilgængelig på denne side.

18. Gældende lov og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister der ikke kan løses i mindelighed afgøres ved Københavns Byret som første instans.

19. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser der skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemi, strømunedbrud, internetudfald eller myndighedsindgreb.

20. Kontakt

Bixel Ventures
CVR: 44897431
Email: hello@trase.work
Vi svarer typisk inden for 24 timer.